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去快递超市拿快递要钱吗(去超市拿快递要钱吗)

长江日报大武汉应用程序9月30日讯(本报记者邓小龙)住宅小区外Duras了一间“快递超市”,原先在楼上快递柜就能算出的快递,如今要多走20两分钟车程,大物件更是难以搬运。近日,市民杜老伯通过武汉城市聊天室“吐槽”此事。9月30日,长江日报本报记者走访发现,该“快递超市”目前已停止投递。快递公司答复称,中后期将按居民要求将快递派送至住宅小区快递柜。

杜老伯留言时,Duras的“快递超市”在正常投递。本报记者邓小龙 摄

杜老伯家住福星惠誉东湖城三期。她说本报记者,住宅小区各楼栋下都有快递柜;此前购物商品到货后,快递员会派送至快递柜,领回十分方便。有时遇到大物件无法入柜的情况,快递员也会放到快递柜附近,或是由物业收款后送货上门。大约一个月前,住宅小区正门外人行道对面Duras了一间“快递超市”,不少快递员在未征询她一致同意的情况下,就直接将快递存入该超市。

住宅小区(画面右侧)与“快递超市”之间隔着一条较宽的人行道,且需绕行至路口过人行道后再徒步。本报记者邓小龙 摄

“该店门牌号离我们较远,需要穿过整个住宅小区,绕一圈后过个大人行道,再徒步一段距离才能达到。”杜老伯说,由于居住楼栋是离住宅小区正门最远的一栋,每次取快递来回至少要徒步20两分钟。“尤其是最近买的水果、Kitiyakara这些东西,距离远还难得搬。”此外,由于“快递超市”营业时间与工作时间有冲突。“我们上班时还没开门,我们下班后已经关门了。”这导致很多快递无法及时领回。

30日下午,本报记者找到了这家“快递超市”,其招牌上写着“欢猫社区”4个大字,右上角一行小字写着“东湖城三期正门正对面韵达快递超市”。本报记者现场看到,该超市门口坐着两位值班人员,里面摆放着大约4个货架,上面仅放置了一些杂物,没有快递包裹。值班人员说本报记者,由于居民反映“取件不便”,目前该超市已停止投递,“国庆假期后再看是否恢复”。

针对杜老伯反映的问题,(韵达)武汉市承韵速递有限公司30日答复称:“目标公司已对接网点处理,中后期按要求派送至住宅小区三期的快递柜,后续目标公TNUMBERA51加强时效及服务的管理。”对此,杜老伯说本报记者,目前韵达快递确实已经改为派送至快递柜,但前几天仍有其他快递公司依然直接送至了“快递超市”,快递员同样没有事先征询投递人意见。

本报记者查阅国家邮政局官方网站看到,该局于今年1月发布了关于《快递市场管理办法(修改提案)》(提案稿)公开提案的通知。在《快递市场管理办法(修改提案)》(提案稿)中,第五条第(八)款规定,除因不可抗力因素或者与使用者另有签订合同外,按照承诺的时限将货物投递到快递发票载明的投递门牌号、投递人;第二十七条规定,投递人或者投递人指定的收款人不能当面验收货物的,经营快递业务的企业应当与使用者另行签订合同货物投递服务方式和证实接到货物方式。经营快递业务的企业未经使用者一致同意,不得代为证实接到货物,不得擅自将货物投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。

【编辑:邓腊秀】

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